Informativa sul trattamento dei dati personali

(ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 - GDPR)

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Samanta Sforna
Infermiera libera professionista
Consulente tecnico-sanitaria (CTU/CTP)
Giornalista pubblicista
Sito web: https://www.nursely.it
Email: info@nursely.it

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza previsti dal GDPR.

2. Responsabile della Protezione dei Dati (RPD/DPO)

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (RPD/DPO). Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

3. Tipologie di dati trattati

Il sito può trattare dati personali comuni quali:

• nome e cognome
• indirizzo email
• numero di telefono (se fornito)
• dati inseriti nei moduli di contatto o prenotazione
• dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, browser, sistema operativo, log di sicurezza)

Nei limiti strettamente necessari all’erogazione dei servizi richiesti, possono essere trattati anche dati particolari relativi alla salute, quali:

• informazioni sanitarie fornite volontariamente
• documentazione clinica trasmessa o caricata
• dati utili alla consulenza infermieristica
• informazioni condivise durante eventuali videoconsulenze

Si invita l’utente a trasmettere esclusivamente i dati strettamente necessari rispetto alla richiesta formulata.

4. Finalità del trattamento

• gestione delle richieste di contatto e informazioni
• gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti
• erogazione di consulenze infermieristiche online
• gestione di consulenze tecnico-sanitarie (CTU/CTP)
• adempimenti amministrativi, fiscali e contabili
• tutela dei diritti del Titolare e gestione di eventuali contenziosi
• prevenzione di abusi e gestione della sicurezza del sito
• adempimento di obblighi di legge

I contenuti informativi presenti sul sito hanno finalità esclusivamente informativa e non costituiscono diagnosi, prescrizione o consulenza sanitaria personalizzata.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si fonda, a seconda dei casi, su:

• esecuzione di misure precontrattuali o del rapporto professionale
• adempimento di obblighi di legge
• legittimo interesse del Titolare (sicurezza, organizzazione del servizio)

Per i dati relativi alla salute necessari alla prestazione infermieristica, il trattamento avviene ai sensi dell’art. 9, par. 2, lett. h) e dell’art. 9, par. 3 del GDPR.

Il consenso esplicito è richiesto solo quando necessario per trattamenti ulteriori non strettamente connessi alla prestazione.

6. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o uso illecito.

Non vengono effettuati processi decisionali automatizzati né attività di profilazione sanitaria.

7. Prenotazioni online

I dati inseriti nei sistemi di prenotazione sono trattati esclusivamente per la gestione delle richieste di appuntamento e delle comunicazioni di servizio.

I fornitori tecnici utilizzati possono operare come Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

8. Videoconsulenze

Le consulenze online avvengono tramite strumenti di videocomunicazione configurati con adeguate misure di sicurezza.

• le videoconsulenze non vengono registrate, salvo diverso accordo specifico
• eventuali registrazioni avvengono solo previa informazione e consenso separato
• non sono destinate alla gestione di urgenze o emergenze

In caso di emergenza sanitaria è necessario contattare immediatamente il 112 o il proprio medico curante.

9. Comunicazione dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate, a fornitori di servizi tecnologici, consulenti fiscali e legali, autorità pubbliche o soggetti autorizzati.

I dati relativi alla salute non sono diffusi.

10. Trasferimento dati extra SEE

Eventuali trasferimenti verso Paesi extra SEE avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole standard o strumenti equivalenti).

11. Conservazione dei dati

• dati di contatto: fino a 12 mesi dall’ultimo contatto
• dati di prenotazione non seguiti da prestazione: fino a 24 mesi
• dati amministrativi e fiscali: secondo normativa vigente
• dati relativi alla prestazione professionale: generalmente fino a 10 anni
• log tecnici: fino a 30 giorni salvo esigenze di sicurezza

Al termine dei periodi indicati, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo obblighi di legge o esigenze di tutela.

12. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, nonché revocare il consenso ove applicabile.

Le richieste possono essere inviate a: info@nursely.it È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

13. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati è facoltativo per la navigazione, ma necessario per richiedere servizi o consulenze.

14. Minori

I servizi non sono destinati direttamente a minori. Le richieste devono essere effettuate da chi esercita la responsabilità genitoriale.

15. Trattamenti CTU/CTP

Nel contesto di incarichi tecnico-sanitari possono essere trattati dati personali anche di soggetti terzi, provenienti da fonti legittime, per finalità strettamente connesse all’incarico professionale.

16. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici e, ove previsto, altri strumenti secondo quanto indicato nella Cookie Policy dedicata.

17. Aggiornamenti

La presente informativa può essere soggetta a modifiche. La versione pubblicata sul sito è quella vigente.

Ultimo aggiornamento: 28 Marzo 2026